Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

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Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Informations fournies par l’utilisateur

Lorsque vous passez une commande, demandez un essai gratuit ou contactez notre support, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Informations de facturation
  • Informations de l’appareil pour l’activation IPTV
  • Messages envoyés via le formulaire de contact ou le support

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d’exploitation
  • Identifiants de l’appareil
  • Pages visitées et temps passé sur le site
  • URL de provenance
  • Cookies et technologies de suivi

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les données collectées afin de :

  • Gérer et activer votre abonnement IPTV
  • Fournir l’assistance client
  • Améliorer les performances et l’expérience utilisateur du site
  • Prévenir les fraudes et les accès non autorisés
  • Envoyer des notifications et mises à jour liées au service
  • Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

  • Le bon fonctionnement du site
  • Les préférences utilisateur
  • Les statistiques et analyses
  • La sécurité et la prévention des fraudes

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

4. Services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers fiables pour le fonctionnement du site et des paiements, notamment :

  • Prestataires de paiement
  • Outils d’analyse et statistiques
  • Services CDN et sécurité
  • Outils de support client

Ces services tiers sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre de leurs prestations.

5. Sécurité des paiements

Toutes les transactions sont traitées via des plateformes de paiement sécurisées et chiffrées.

Nous ne stockons jamais :

  • Les numéros de carte bancaire
  • Les codes CVV
  • Les informations bancaires sensibles

Les paiements sont protégés par des technologies SSL et des systèmes de sécurité avancés.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Fournir nos services
  • Assurer le support client
  • Respecter les obligations légales et comptables
  • Résoudre les litiges éventuels

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Vos droits (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger des informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Limiter ou refuser certains traitements
  • Demander la portabilité des données
  • Retirer votre consentement lorsque applicable

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre page de support.

8. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre :

  • L’accès non autorisé
  • La perte de données
  • L’utilisation abusive
  • La divulgation ou modification non autorisée

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de fournir des informations personnelles.

10. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs selon les lois applicables dans leur pays. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des enfants.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos services ou des obligations légales.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter via :

Page Contact IPTV2France

Ou par e-mail :
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